400客戶服務中心（xīn）。這裏是我們與您溝通的信息中樞。為了將服務信息（xī）準確、高效地傳達（dá），這裏被分為信息溝通中心、客戶滿意度提（tí）升中心、客戶行為（wéi）分析中心和產品營銷推廣中心。這裏，會為您提供服務網點（diǎn）介紹、產品價格谘詢、技術支持、產品投訴、服務投訴、報（bào）修及備（bèi）件谘詢及銷售等（děng）一站式的專業服務。

用戶體驗日。通過新產品推介、客（kè）戶實際操作體驗的方（fāng）式，我們與您進行全方位的深度溝通，為您深入了解徐工及施工解決方案提供幫助。

金領機手培訓計劃。我們熱（rè）衷於建立操機手培訓基（jī）地，同樣也積極推進與施工企業的雙（shuāng）向深度融合，因為我們希望能夠為（wéi）培養優秀的行業（yè）人才貢獻力量（liàng）。

深（shēn）度定製施工（gōng）解決方（fāng）案。我們擁有軟、硬件資源（yuán）以及積累多年的施工（gōng）經驗，同時，我們也誠摯邀請您來擔（dān）當企業產品設計、製造、服務細則製定的顧問，為了提供（gòng）高效、深度地定製施工解決方案，我們攜手奮鬥。

顧問式銷售（shòu）。差異（yì）化施工的（de）需求總是存在，我們會全（quán）力協（xié）助（zhù）您進行設備的優化選型（xíng），幫助您實現（xiàn）購買設（shè）備（bèi）的價值最優化。

一站式金融服（fú）務。基（jī）於對工程機械產品（pǐn）與客戶需（xū）求的深刻認識，我們與各大金融機構一起，為您的業務經營提供最佳的融資解決方案。

管家式運輸（shū）。為了滿足您的需（xū）求，我們會提供專業的運輸送貨（huò）上門服務，並為（wéi）每台產品提供（gòng）首次安裝和交機培（péi）訓（xùn）服務。

365×24全年無休（xiū）服（fú）務。在中國，我（wǒ）們擁有50餘名服務工（gōng）程師、15輛專用服務車，我們堅決做到24小時全快速響應，24小時完工的用心服務。

智能（néng）管家服（fú）務。我們建立了完善的“GPS全球服務中心（xīn）”,通過（guò）物聯網平（píng）台（tái），為您提供積極主動（dòng）的智能（néng）管家式服務。

VIP客戶俱樂部（bù）。這裏是一個“客戶、專家、廠方（fāng）、工程”四方合作交流的平台，有著完善的管（guǎn）理製度和工作流程。

專家（jiā）體檢診斷。我們建立常態化的全國流（liú）動服務體係。近5年來，我們已經開展“質量服務（wù）萬裏行（háng）”活動90多次，近百人（rén）次專家行（háng）車百萬公裏（lǐ），足（zú）跡遍布全國各地，將貼心的服務帶給每一位用戶。

備件及時達。遍（biàn）布（bù）全國的數家（jiā）備件中心，專業儲備件。我們承諾，備件會在72小時之內為您送達。

後市場（chǎng）無憂服務。我們（men）致力於為您提供橡膠機械為（wéi）主的（de）市場服務，為您解決後顧之憂是我們（men）一（yī）直（zhí）以來堅定奉行的責任與使命。